Preguntas frecuentes

Necesitarás un teléfono o tableta Android con la versión 4.4 o posterior. Por eso, casi todos los dispositivos Android son compatibles.

Si deseas aceptar tarjetas de crédito, necesitas el dispositivo MyPOS o SumUp.

Para imprimir recomendamos una impresora POS Bluetooth.

Sí. Puedes crear e imprimir recibos sin conexión. Sin embargo, se requiere una conexión ocasional a internet para sincronizar la lista de recibos y los artículos a la venta. La sincronización se realiza automáticamente.

Utiliza el menú contextual del recibo (los tres puntos que hay en la esquina superior derecha). Luego, selecciona Cancelar recibo.

Crea una nueva cuenta con un nombre de usuario diferente.

Compra el terminal SumUp Air. Conecta Elementary POS con tu cuenta Sum Up. Menú / Configuración / Configuración del terminal SumUp.

  1. Crea un recibo con Elementary POS.
  2. Presiona el botón «Tarjeta».
  3. Luego, se enviará la cantidad del recibo a tu terminal y
  4. Elementary POS imprimirá el recibo de la tarjeta.

Simplemente selecciona «Informes de Excel» en el menú principal, se enviará un informe de Excel a tu dirección de correo electrónico y podrás procesar fácilmente tus recibos desde allí.

Simplemente instala Elementary POS en otro dispositivo y usa tus datos de inicio de sesión.

Crea una nueva cuenta de usuario con derechos limitados.

Si tienes otra duda, probablemente puedas encontrar ayuda en nuestra sección de tutoriales.

Y, por supuesto, siempre puedes escribirnos a

apoyo@elementarypos.com