Objednávky zákazníkem přímo od stolu
QR objednávky bez starostí: Elementary POS vs. Qerko – jak vybrat ideální řešení pro váš podnik
QR kódy navždy změnily způsob, jakým hosté objednávají a platí. Jenže pod stejnou ikonkou se mohou skrývat dva zcela odlišné modely: integrovaná Vzdálená QR objednávka přímo v pokladně Elementary POS a externí aplikace Qerko. Tento článek srovnává oba přístupy, upozorňuje na jejich silné i slabé stránky a pomůže vám rozhodnout, který z nich posune váš podnik dál.
Jak QR objednávky fungují – rychlá rekapitulace
- Host naskenuje kód na stole nebo webu.
- Otevře se digitální menu.
- Host zvolí položky a odešle objednávku.
- Systém ji pošle do kuchyně/baru a informuje obsluhu.
- (Volitelně) Host rovnou zaplatí online.
Rozdíl je v tom, kdo QR řešení provozuje a kolik za něj nakonec zaplatíte.
Jak se aplikace liší v principu?
Základní rozdíl leží v samotném přístupu k hostovi. Je klíčové, aby pro něj byla objednávka co nejjednodušší a bez zbytečných bariér.
Qerko
Silná značka, ale za cenu provizí - externí aplikace s okamžitou platbou.
Qerko staví na aplikaci: Po naskenování kódu je host vyzván k použití mobilní aplikace Qerko (nebo její zjednodušené verze jako App Clip/Instant App). Přes ni nejen objedná, ale i rovnou zaplatí. Systém sice nabízí uhlazený zážitek, ale pro jednorázové návštěvníky nebo turisty může nutnost interakce s aplikací představovat krok navíc, který je odradí.
Provizní model
Z každé transakce odvádíte poplatek platformě Qerko.
Externí aplikace
Qerko funguje jako partner, který se napojuje. Integruje se sice s řadou pokladních systémů, ale stále jde o software třetí strany. Jste tak závislí na kvalitě a spolehlivosti propojení (API) a musíte spravovat další systém vedle vaší pokladny.
Zákaznická data zůstávají hlavně Qerku
Veškerá zákaznická data primárně sbírá a vlastní platforma Qerko, nikoliv vy. K detailnímu CRM přístupu potřebujete jejich nadstavbové služby.
Platba hned po objednávce
Qerko akceptuje různé typy plateb: Apple / Google Pay, platební karty, stravenky a kryptoměny.
NFC štítky v QR kódu
Usnadňují načtení účtu v moderních telefonech.
Velká uživatelská základna
Pro část hostů je Qerko už „známá dobrá appka“.
Elementary POS
Vzdálená QR objednávka pod vaší plnou kontrolou - integrované řešení bez provizí.
Elementary POS sází na web: Zákazník nemusí stahovat žádnou aplikaci a ani se registrovat. Naskenuje QR kód a v prohlížeči telefonu se mu okamžitě otevře jednoduché webové menu. Kde si vyberte z nabízeného menu a objednávka se jedním kliknutím odešle přímo do vaší pokladny, kde se automaticky rozdělí pro kuchyň a bar. Rychlé, efektivní a bez překážek.
Žádné procento z objednávek
Platíte pouze jeden fixní měsíční licenční poplatek za pokladní systém, v ceně máte i QR objednávky.
Přímé napojení
na pokladní systém, sklad, tiskárny, výdejní displeje, mobilní číšníky i analytiku vše v jednom ekosystému.
Okamžitá úprava menu
Na pár kliknutí určíte, které položky budete mít v nabídce, vyznačíte u nich alergeny a dočasně nedostupná jídla skryjete během několika vteřin.
Click & Collect a objednávky z domova
Umožněte zákazníkům objednávat z pohodlí domova. Díky webovému rozhraní Vzdálené objednávky můžete sdílet své menu na webu či sociálních sítích. Zákazníci si jídlo předobjednají online a pak si ho jen vyzvednou u vás v podniku – vše bez čekání a front.
Platba
Platba kartou nebo v hotovosti u obsluhy / terminálu. Online platby jsou ve vývoji a bude uvolněno během Q3 2025.
Věrnostní systém
Velkou výhodou je přímé propojení s věrnostním systémem, který je rovněž součástí pokladního systému Elementary POS.
Jak je to s tržbami?
Toto je nejdůležitější bod pro každého majitele.
Elementary POS
U Elementary POS jde 100 % tržby vám.
Za funkci vzdálené QR objednávky neplatíte žádné provize ani transakční poplatky. Je zahrnuta v rámci vašeho měsíčního tarifu za pokladní systém. Platbu od hosta zatím řeší obsluha tradičně hotově nebo platby kartou přes terminál, což vám umožňuje využívat výhodnější karetní poplatky, které máte sjednané s bankou. Další možností jsou rychlé bezhotovostní QR platby.
Poznámka: Online platby jsou ve vývoji, očekávané spuštění 3Q/2025.
Qerko
Qerko funguje na provizním modelu.
Za každou objednávku a platbu provedenou přes aplikaci odvedete firmě stanovené procento z transakce. Qerko na druhou stranu nabízí širokou paletu platebních metod (včetně stravenek či kryptoměn) a umí hosty motivovat k vyššímu spropitnému (údajně v průměru o 40 % více). Tyto výhody jsou však vykoupeny poplatky, které dlouhodobě ukrajují z vaší marže.
Cenové porovnání aplikací
Model | Poplatek za licenci | Provize z objednávky | Karetní poplatky | Skryté náklady | Pokladní systém |
|---|---|---|---|---|---|
Elementary POS | V ceně pokladního systému | 0 % (bez provizí) | dle vašeho terminálu | žádné | V ceně |
Qerko | Paušál za Qerko* | 1–5 % (dle objemu) | zahrnuty | rostoucí s tržbami
| Platí se zvlášť |
Položka | Elementary POS | QERKO |
|---|---|---|
Poplatek za licenci | V ceně pokladního systému | Paušál za Qerko |
Provize z objednávky | 0 % (bez provizí) | 1–5 % (dle objemu) |
Karetní poplatky | dle vašeho terminálu | zahrnuty |
Skryté náklady | žádné | rostoucí s tržbami
|
Pokladní systém
| V ceně | Platí se zvlášť (jiná aplikace)
|
Integrace, kontrola a data
Qerko
Data sdílíte; pokročilé exporty bývají placené.
API integrace s vybranými POS → může vyžadovat dodatečné poplatky za konektory.
Vše pod jednou střechou → méně chyb a dokladů.
Full‑text reporty: vidíte, co se objednává přes QR versus obsluhu.
Data neopouštějí váš účet.
Závěrečné shrnutí
Funkce | Elementary POS | QERKO |
|---|---|---|
Cena | Bez provizí –
v ceně pokladního systému | Provize z každé objednávky |
Způsob použití | Bez nutnosti instalace aplikace | Vyžaduje aplikaci nebo její zjednodušenou verzi |
Integrace | Plně integrované s Elementary POS (sklad, kasa, kuchyň, bar, analytika). | Externí doplněk závislý na propojení s Vaším pokladním systémem. |
Platby | Řešeny obsluhou. Online platby jsou ve vývoji. | Okamžitá online platba vč. stravenek a dýšek. |
Zákaznická data | Data jsou 100% vaše. | Data primárně patří platformě Qerko. |
Flexibilita | Vhodné i pro objednávky z domova (click & collect). | Omezené použití mimo provozovnu |
Věrnostní systém | Je součástí Elementary POS a je plně integrovaný a propojitelný s QR objednávkou.
| Oddělený systém, nelze propojit s vlastním věrnostním programem. |
Závěr: Která cesta je pro váš byznys ta pravá?
Rozhodnutí závisí na vaší obchodní strategii.
Pokud je pro vás klíčová okamžitá platba v aplikaci, motivace k vyšším dýškům a nevadí vám odevzdávat část tržby ve formě provizí, Qerko je zavedená a funkční volba. Počítejte však se závislostí na externím systému a jeho podmínkách.
Pokud ale přemýšlíte jako majitel, který chce mít byznys pevně ve svých rukou, maximalizovat zisk a posilovat vlastní značku, je Vzdálená QR objednávka v Elementary POS jasnou a strategičtější volbou. Získáte výkonný nástroj, který se plně přizpůsobí vašemu provozu, nezatíží vás žádnými poplatky navíc a umožní vám budovat dlouhodobý vztah se zákazníky, aniž byste se o své tržby museli s kýmkoliv dělit.
Připraveni začít?
Pojďme zjistit, jak vám pomůže Elementary POS s vaším podnikáním. Uživatelsky přívětivý pokladní software za férovou cenu.
Mrkněte na další zajímavé funkce
jednoduchý a rychlý způsob, jak zaplatit bez hotovosti a ještě ušetříte na poplatcích!
Se zákaznickým displejem od Elementary POS zpřehledníte prodej a zvýšíte důvěru i spokojenost vašich zákazníků.
Když máte výdejní displej, zákazníci přesně ví, kdy si mohou svoji objednávku vyzvednout. Už žádné nekonečné fronty.
Zvyšte rychlost a přesnost zpracování nových objednávek pomocí objednávkového displeje.
Mějte přehled o všem, co máte na skladě. Už žádné papírové záznamy nebo složité tabulky
Umožněte číšníkům přijímat objednávky přímo u stolu. Ušetříte spousty času a zbytečných kroků.
Vzdálená správa
Díky vzdálenému přístupu přes Elementary POS lancelář budete mít přístup ke všem důležitým datům a nástrojům odkudkoli na světě.
Věrnostní systém
Budujte dlouhodobé vztahy a odměňte loajalitu vašich zákazníků. Věrnostní systém je součástí pokladního systému Elementary POS.