Casi todos hemos tenido, al menos una vez en la vida, una idea de negocio. Pero pocos hemos tenido también la persistencia y el coraje para darle vida a estas ideas. Ahora, ¿te encuentras en frente a una decisión entre correr el riesgo de ser tu propio jefe o mantener el estado más seguro de un empleado?
No estamos aquí para decirte los pros y los contras de cada una de las opciones, pero si estás a punto de abrir tu propia empresa, hay algunas cosas que deberías ya saber. Vamos a listar siete de ellas en forma de preguntas para las que has de tener una respuesta antes de sumergirte en aguas empresariales.
1) ¿Qué resuelve tu producto o servicio?
A los clientes no les interesa tu ingreso o beneficio. Se preocupan por sus propios problemas y por encontrar la solución de éstos.
Por ello, antes de hacerte propietario de un negocio, debes determinar si tu producto o servicio se considerará útil y necesario. Eso incluye saber el «mensaje principal» o una «misión» específica que deseas transmitir a tus clientes.
Para brindar un buen ejemplo, el lema principal asociado con los iPod cuando salieron fue «Mil canciones en tu bolsillo«; eso significa que ya no tienes que elegir las 20 canciones que tu reproductor de mp3 puede memorizas y escucharlas una y otra vez. Ya caben todas tus canciones en el nuevo iPod, gracias a que tiene una memoria más amplia. Tu problema está resuelto.
Tal vez este sea un buen lugar para compartir el lema principal de Elementary POS:
«Convierte tu celular o tableta Android en una simple caja registradora.»
A ver, ¿cuál es el problema que estamos resolviendo? Ya no necesitas un dispositivo pesado y costoso para poder tener una caja registradora. Todo lo que necesitas es un dispositivo Android del 2013 o posterior.
2) ¿Qué hace que tu producto destaque entre la competencia?
Incluso si alguien te despertara en medio de la noche, debes ser capaz de acordarte de eso sin hesitar. Sea un mejor rendimiento, un ingrediente secreto o un aroma inolvidable, asegúrate de saber qué hace que tu producto sea mejor que la competencia.
3) ¿Ya has investigado bien el mercado?
Será útil saber si existe un agujero en el mercado que s’tu producto o servicio pueda ayudar a cubrir. Eso te ayudará a dar forma a la filosofía, el mensaje y las principales afirmaciones del marketing de tu marca.
También debes saber cuáles serán los principales competidores en el campo. Por eso, tómate el tiempo para observar cómo operan tus competidores y dónde podrían estar tus propios puntos débiles.
Tal vez descubras que hay otra tienda que vende un producto como el tuyo, pero sus empleados no son las personas más afables. Si abres tu tienda cerca y logras que tus clientes se sientan bienvenidos, ¡podría ser una ventaja para ti!
4) ¿Cuál es tu concepto de negocio?
Puede que éste sea un paso desafiante, pero es completamente clave para que tu plan de negocio funcione. Debes planificar cómo abordarás las primeras fases del negocio y prepararte para los obstáculos más probables que surgirán en tu campo específico.
Una parte muy importante de tu plan también será decidir con un sistema comercial adecuada. ¿Cuál será el factor de motivación para que tus empleados den lo mejor de sí mismos? ¿Les ofrecerás bonos financieros? ¿Y cómo te asegurarás de que tus clientes quieran volver? ¿Una tarjeta de membresía?
5) ¿Cuánto costará todo eso?
Determinar tu plan de negocio te ayudará a prever más o menos cuánto capital necesitarás para comenzar. Esto te permitirá prepararte por tu propia cuenta o buscar un inversor que te ayude.
6) ¿Cuáles son mis grupos objetivo?
Esta es una parte muy importante que quizás ya hayas cubierto a la hora de investigar el mercado, pero aún así nos gustaría resaltarla. ¿Quiénes son tus futuros clientes? ¿Cómo le vas a hacer que quieran volver a tu tienda? ¿Qué tipo de personas son? ¿Cuándo es más probable que busquen tu producto?
Conocer todas estas respuestas te ayudará a ajustar tu horario de apertura, enfoque comercial, tono de voz y distintos detalles que harán que tus clientes amen tu marca.
7) ¿Cuál será la ubicación ideal?
Finalmente, si no estás a punto de iniciar un negocio en línea, deberás buscar la mejor ubicación. Saber en qué parte de la ciudad le gusta pasear a tu grupo objetivo principal puede ser una pista importante sobre dónde podría florecer tu negocio. Si tienes limitaciones financieras, tendrás que concentrarte en el mejor equilibrio entre un lugar rentable y asequible.
