Recientemente, hemos añadido una nueva función que permite a tus clientes realizar pedidos de forma cómoda desde su celular mediante un código QR. Este sistema de pedidos remotos es muy sencillo y puede ahorrarte mucho tiempo.
Para acceder a esta función, ve a la Configuración de la empresa en la Oficina virtual de Elementary POS. Allí encontrarás la opción de Pedidos remotos.
El código QR puede escanearse con un dispositivo móvil y los pedidos aparecerán automáticamente en la pantalla en la cocina o bar.
En la pestaña de Pedidos, puedes controlar fácilmente los pedidos en progreso, así como los completados.
El sistema de pedidos remotos se puede combinar con una pantalla de órdenes que mostrará qué pedidos están listos para entregar, o un sistema de numeración de pedidos si estás acostumbrad@ a asignar números a los pedidos.
Incluso puedes configurar una pantalla separada para cada estado de pedido (en progreso o completadas), o para diferentes categorías de pedidos (Alimentos, Bebidas, etc.).
Configuración de tus pedidos remotos
En la configuración de los pedidos remotos, puedes elegir qué categorías de artículos de venta deben aparecer para tus clientes después de que escanean el código QR.
¿Cómo funciona este proceso para el cliente?
Una vez que un cliente escanea el código QR, puede agregar la cantidad deseada de cada artículo a su pedido. A ésta se le asignará un número único que permanecerá sin cambios, incluso si el cliente volverá a ordenar algo más adelante.
¿Por qué la numeración de pedidos remotos comienza con el número 30?
En el caso de pedidos remotos por código QR, la numeración de los pedidos empieza con 30. Esto es para que los pedidos remotos no se confundan con las cuentas abiertas (mesas), si las tienes configuradas en la aplicación.
¿Cómo cambiar manualmente el número de pedidos remotos?
En la pestaña Pedidos actuales, haz clic a la órden en la que deseas cambiar el número. Luego haz clic al número del pedido en la esquina superior izquierda de la pantalla. Ahora puedes editar el número de la órden remota.
Posibilidad de hacer pedidos remotos para cuentas abiertas (mesas)
Nuevamente, en la Oficina de nuestro sistema POS puedes ver una lista de cuentas, cada una con un código QR único para realizar pedidos remotos. Los clientes pueden usar su smartphone para escanear el código QR, seleccionar los artículos que deseen y agregarlos automáticamente a su cuenta. Luego, el pedido se crea y se muestra en la pantalla de pedidos.
