Více objednávek, žádné čekání a spokojení hosté

Díky skvělé funkci
Vzdálená QR objednávka s okamžitou platbou

Vzdálená objednávka je moderní funkce v systému Elementary POS, která umožňuje zákazníkům objednávat vzdáleně od stolu nebo třeba z domova pohodlně přes QR kód. Tento systém zefektivňuje proces objednávání, šetří vám náklady na personál, přináší více objednávek a zvyšuje spokojenost zákazníků, ať už v restauraci, bistru, kavárně nebo fast foodu.

4.8 hodnocení na Google Play

Výhody QR objednávek pro váš podnik

Zefektivněte provoz, snižte náklady a nabídněte hostům moderní způsob objednávání.

Jak to celé funguje?

V Elementary POS si jednoduše nastavíte, zda chcete QR objednávky používat s obsluhou (např. restaurace, kavárny) nebo bez obsluhy (např. bistra, fast foody, samoobslužné provozy). V obou případech systém automaticky propojí objednávku z mobilu zákazníka s vaším pokladním systémem a kuchyňskými či výdejními displejem.

Provozovna s obsluhou

Umístění QR kódu

QR kódy umístíte na jednotlivé stoly ve vašem podniku.


Načtení nabídky​

Zákazník si pomocí QR kódu načte digitální menu vašeho podniku. Vy sami určíte, které položky bude možné přes QR objednat – například jen nápoje, dezerty nebo celou nabídku.

Vytvoření objednávky

Zákazník vybere položky z digitálního menu a jednoduše odešle objednávku přímo ze svého telefonu.

Zpracování objednávky

Objednávka se okamžitě objeví na zařízení obsluhy - automaticky se rozdělí pro kuchyň a bar

Doručení objednávky

V momentě, kdy je objednávka připravená k výdeji, obsluha může s radostí přinést objednávku ke stolu zákazníka.

Platba

Zákazník při odchodu z podniku může zaplatit objednávku přímo v mobilu přes Apple Pay nebo Google Pay. Stále má ale možnost zaplatit u obsluhy – kartou nebo v hotovosti.

Dobré vědět
V nastavení systému si provozovatel jednoduše určí, zda chce, aby host platil při odchodu, nebo už při vytvoření každé objednávky.

Provozovna bez obsluhy

Umístění QR kódu

QR kód můžete umístit na web, pult nebo jednotlivé stoly. Můžete mít jeden univerzální kód pro celý podnik, nebo samostatné kódy pro různé části provozu.

Načtení nabídky​

Zákazník si pomocí QR kódu načte digitální menu vašeho podniku. Vy sami určíte, které položky bude možné přes QR objednat – například jen nápoje, dezerty nebo celou nabídku.

Vytvoření objednávky a platba

Zákazník vybere položky z nabídky a přímo z telefonu vytvoří objednávku a rovnou i online zaplatí přes Google či Apple Pay.

Zpracování objednávky

Objednávka se okamžitě objeví na zařízení obsluhy - automaticky se rozdělí pro kuchyň a bar

Doručení objednávky

Jakmile je objednávka hotová, označíte ji v systému jako připravenou. Následně se automaticky zobrazí na výdejním displeji i v telefonu zákazníka.

Vyzvednutí objednávky

Jakmile zákazník uvidí na výdejním displeji nebo v mobilním telefonu, že je objednávka připravena k výdeji, vyzvedne si svou objednávku u výdejního pultu.

Dobré vědět
V nastavení systému si provozovatel jednoduše určí, zda chce, aby host platil online při vytvoření objednávky nebo až při vyzvednutí objednávky kartou nebo v hotovosti.

Víte, že tuhle funkci můžete využívat pro neomezený počet zařízení v tarifu business?

Business za
za měsíc

Výhody pro zákazníky

Buďte o krok blíže k vašim zákazníkům a dopřejte jim pohodlné vzdálené objednávání. Díky tomu zákazníci nemusí čekat na obsluhu ani stát ve frontě, a mohou si tak vychutnat své jídlo nebo produkty bez zbytečných zdržení.

Pohodlné objednávání bez čekání

Zákazník si objedná přes QR kód kdykoliv, bez nutnosti volat obsluhu nebo stát ve frontě. V mobilu vidí kompletní menu, aktuální ceny i stav své objednávky.

Žádná aplikace, žádné komplikace

Není potřeba stahovat žádnou aplikaci. Zákazník jednoduše naskenuje QR kód a otevře menu přímo v  mobilu. Objednávku odešle během pár vteřin – rychle, pohodlně a bez zdržování.

Plná kontrola nad objednávkou i účtem

Zákazníci mají přehled o své objednávce i účtu. Vidí stav objednáky, mohou přidat další položky a vše mají přehledně na jednom místě – v mobilu.

Rychlejší a přesnější servis

Díky přímému zadávání objednávek se zkracuje doba čekání na obsluhu a snižuje se riziko chyb při přenosu objednávek.

Moderní a bezpečná platba

Zákazníci mohou nově zaplatit online – přes Apple Pay, Google Pay nebo platební kartu. Platba je rychlá, bezpečná a zvyšuje pravděpodobnost dokončení objednávky. Samozřejmě zůstává možnost platit i v hotovosti.

Více svobody pro každý stůl

Každý host může objednávat a platit samostatně. Skupiny už nemusí řešit společný účet ani čekat, až se všichni domluví – objednávky běží plynule.

Často kladené otázky

Mrkněte na další zajímavé funkce

Připraveni začít?

Pojďme zjistit, jak vám pomůže Elementary POS  s vaším podnikáním. Uživatelsky přívětivý pokladní software za férovou cenu.