Zprovoznění samoobslužného kiosku na vlastním zařízení
Pro správné fungování samoobslužného kiosku s Elementary POS jsou potřeba minimálně dvě zařízení.
provozovatel
Instalace aplikace Elementary POS na kiosk
Podpůrné pokladní zařízení s aplikací Elementary POS
Podpůrné zařízení slouží ke zpracování platby kartou, tisku účtenky a vytvoření objednávky v systému. Musí se jednat o Android zařízení, na kterém je nainstalovaná aplikace Elementary POS. Může se jednat o tablet, mobilní telefon, případně jiné podporované Android zařízení V aplikaci Elementary POS musí být aktivovaná platba kartou a zapnutý kioskový mód: Menu -> Nastavení -> Režim kiosku K pokladnímu zařízení může být připojený podporovaný platební terminál, například Comgate, mPoska, sumUP, Viva.com nebo myPOS. Podle konkrétního řešení může být součástí také tiskárna účtenek. Toto podpůrné zařízení přijímá požadavek na platbu ze zákaznického kiosku, spustí platbu kartou přes připojený terminál, vytiskne účtenku a po úspěšné platbě vytvoří objednávku v Elementary POS. Zařízení by mělo být umístěné poblíž zobrazovacího zařízení kiosku, aby zákazník mohl po vytvoření objednávky pohodlně zaplatit kartou.
Zobrazovací zařízení (kiosek) pro zákazníka
Druhé zařízení slouží jako samotný samoobslužný kiosek pro zákazníka. Na tomto zařízení zadejte do webového prohlížeče odkaz na Vaše menu, který je k dispozici v Elementary POS Kanceláři. Zákazník si pak z menu vybere produkty a odešle objednávku. Může se jednat prakticky o jakékoliv zařízení s dotykovým displejem, které umí zobrazit webovou stránku. Například zařízení s Windows, Linuxem, Androidem nebo macOS. Doporučujeme zařízení nastavit tak, aby zákazník nemohl opustit prohlížeč nebo přepnout do jiné aplikace. K tomu slouží tzv. kioskový režim systému.
Tato dvojice tvoří jeden samoobslužný kiosek
Jeden samoobslužný kiosek tvoří: – podpůrné pokladní zařízení s Elementary POS pro platbu, tisk účtenky a zpracování objednávky – zobrazovací zařízení, na kterém si zákazník vybírá produkty
Jak objednávka probíhá
Zákazník si na zobrazovacím zařízení vybere jídlo, pití nebo jiné produkty. Po odeslání se objednávka automaticky přenese do podpůrného pokladního zařízení s Elementary POS. Pokladní zařízení následně spustí platbu kartou přes připojený platební terminál. Pokud je platba úspěšná, vytiskne se účtenka a v Elementary POS se vytvoří objednávka. Na účtence zákazník najde číslo své objednávky. Stav objednávky může sledovat také po naskenování QR kódu z účtenky.
Doporučené třetí zařízení: objednávkový displej do kuchyně
Pro pohodlnější provoz doporučujeme použít také další Android zařízení, například tablet, který bude sloužit jako objednávkový displej pro kuchaře nebo obsluhu. Po zaplacení se objednávka automaticky zobrazí v kuchyni, na baru nebo na jiném pracovišti. Personál tak může rovnou začít objednávku připravovat.
Volitelné čtvrté zařízení: výdejní displej pro zákazníky
Volitelně je možné použít také další zařízení jako výdejní displej. Na něm zákazníci vidí čísla aktivních objednávek a snadno poznají, kdy je jejich objednávka připravená k vyzvednutí.