Predplatné v rámci vernostného systému ponúka podniku stabilný príjem a zákazníkom pohodlný prístup k službám a produktom alebo ich výhodnejšie ceny. Zákazníci vďaka tejto možnosti získavajú pocit exkluzivity a navyše šetria čas aj peniaze.
Ponuka predplatného funguje predovšetkým v podnikoch, ktoré poskytujú služby pravidelne, ako sú fitness centrá, kozmetické salóny, sauny, ale aj kaviarne.
Používateľ pokladničného systému Elementary POS s tarifom Business si môže nastaviť parametre vernostného programu podľa potrieb svojej prevádzky.
Predajná položka „Predplatné“
Najskôr si jednoducho v Elementary POS Kancelárii vytvoríte Predajnú položku, ktorú pomenujete „Predplatné“.
Po jej otvorení na karte Vernostný systém určíte hodnotu predplatného v poli Body získané pri kúpe a ostatné voľné polia ponecháte na hodnote 0. V tomto prípade totiž nie sú potrebné žiadne body na uplatnenie ani zľava.
Ktorých predajných položiek sa „Predplatné“ týka?
Teraz už stačí upraviť predajné položky, na ktoré sa „Predplatné“ vzťahuje. Ukážeme si to na príklade:
Príklad:
Povedzme, že prevádzkujete saunový svet a zákazníci si môžu predplatiť čas v saune, napríklad 60 minút, 90 minút a podobne. Prostredníctvom predplatného im chcete ponúknuť vstup do saunového sveta lacnejší o 50 Kč.
To je potrebné nastaviť v pokladničnom systéme. Otvorte si teda Predajnú položku s názvom „Sauna 60 min“, kde na karte Vernostný systém vyplníte:
• Body získané pri kúpe: 0 (zákazník nezískava žiadne body)
• Body na uplatnenie zľavy: 200 (bežne stojí 60 minút v saune 250 Kč, ale s predplatným zákazník získava zľavu 50 Kč na každú hodinovú návštevu)
• Zľava: 100 % (ak má zákazník dostatok predplateného kreditu, neplatí nič navyše. Z kreditu sa mu iba odpočíta cena za 60 minút v saune, teda suma znížená o 50 Kč)
Predplatné v praxi
Príklad:
Ako bude vyzerať postup v aplikácii Elementary POS pri návšteve saunového sveta zákazníkom, ktorý si chce predplatiť 1 000 Kč a predplatné rovno využiť na prvý hodinový vstup?
- Vyberiete už vytvorenú Predajnú položku „Predplatné 60 min“, kliknete na Súhrn, vyhľadáte príslušného zákazníka, prípadne mu vytvoríte profil prostredníctvom Elementary POS Kancelárie a priradíte mu kredity
- Následne mu na účet pridáte Predajnú položku „Sauna 60 min“ s prednastaveným Vernostným systémom
- Prejdete k platbe
- Aplikácia sa vás opýta, či chcete „využiť vernostnú zľavu“. Vyberiete „áno“
- Vytvorí sa účtenka s cenou 1 000 Kč (za predplatné) a odpočítaním prvých 200 „kreditov“ za hodinu v saune
Zákazník si počet svojich kreditov môže kedykoľvek jednoducho skontrolovať na účtenke. Rovnako aj cez portál mojeuctenka.cz, kde stačí zadať unikátny kód z účtenky.
Zdá sa vám tento spôsob nastavovania vernostného programu príliš zdĺhavý, potrebujete nastaviť podmienky pri viacerých položkách alebo radšej vidíte všetko prehľadne na jednom mieste?
Excel export import
Ušetrite čas a nastavte si podmienky svojho vernostného systému prehľadne bez nutnosti otvárať jednotlivé predajné položky zvlášť. Využite praktickú funkciu Excel export import, ktorú nájdete v Elementary POS Kancelárii na karte Nastavenia položiek.
V stiahnutom Excel súbore si jednoducho nastavíte podmienky svojho vernostného systému, uložíte zmeny a súbor následne importujete späť. Všetky nastavené podmienky sa automaticky prenesú do systému a vy môžete svojim zákazníkom začať ponúkať výhody vernostného programu.
