Předplatné v rámci věrnostního systému nabízí podniku stabilní příjem a zákazníkům pohodlný přístup či zvýhodněnou cenu služeb a produktů. Zákazníci s touto možností získávají pocit exkluzivity, a navíc šetří čas i peníze.
Nabídka předplatného u zákazníků funguje především, pokud se jedná o podniky se službami na pravidelné bázi, jako jsou fitness centra, kosmetické salony, sauny ale i kavárny.
Uživatel pokladního systému Elementary POS s tarifem Business si může nastavit parametry věrnostního programu na míru potřebám svého provozu.
Prodejní položka „Předplatné“
Jednoduše si nejprve v Elementary POS kanceláři vytvoří Prodejní položku, kterou pojmenujete jako „Předplatné“.
U té si po jejím rozkliknutí pod záložkou Věrnostní systém určí hodnotu předplatného v kolonce Body získané při koupi a další volná políčka ponechá s 0. Přece jenom zde nejsou třeba žádné body k uplatnění ani sleva.
Jakých prodejních položek se „Předplatné“ týká?
A teď už nezbývá než upravit ty Prodejní položky, již se „Předplatné“ týká. Ukážeme si to na příkladu:
Příklad:
Řekněme, že provozujete Sauna svět, a zákazníci si tedy mohou předplatit čas v sauně, např. 60 min, 90 min apod. Věrnostním programem jim chcete prostřednictvím předplatného přinést levnější vstup do Sauna světa o 50 Kč.
To je nutné si v pokladním systému nastavit, otevřete si tedy Prodejní položku s názvem „Sauna 60 min“, kde pod záložkou Věrnostní systém vyplníte:
• Body získané při koupi: 0 (zákazník nezískává žádné body)
• Body k uplatnění slevy: 200 (běžně 60 min v sauně stojí 250, ale s předplatným zákazník získal 50 Kč slevu na každou hodinovou návštěvu)
• Sleva: 100 % (pokud má předplacený dostatek, neplatí nic, pouze se mu cena za 60 min v sauně, tedy částka o 50 Kč levnější, odečte)
Předplatné v praxi
Příklad:
Jak bude vypadat postup v aplikaci Elementary POS při návštěvě Sauna světa zákazníkem, který si chce předplatit 1000 Kč a rovnou předplatné využít k prvnímu hodinovému vstupu?
- Vyberete již vytvořenou Prodejní položku „Předplatné 60 min“, kliknete na Souhrn, najdete si příslušného zákazníka, popřípadě mu vytvoříte profil prostřednictvím Elementary POS kanceláře a kredity mu přiřadíte
- Následně mu na účet přidáte Prodejní položku „Sauna 60 min“ s přednastaveným Věrnostním systémem
- Přistoupíte k zaplacení
- Aplikace se vás zeptá, zda chce „využít věrnostní slevu“, vyberete „ano“
- Dojde k vytvoření účtenky s cenou 1000 Kč (za předplatné) a odečtením prvních 200 „kreditů“ za hodinu v sauně
Zákazník si počet svých kreditů může vždy jednoduše zkontrolovat na účtence. Stejně jako i přes portál mojeuctenka.cz, kam stačí zadat unikátní kód z účtenky.
Zdá se vám tento způsob nastavování věrnostního programu příliš zdlouhavý, potřebujete podmínky nastavit u vícero položek nebo raději vidíte vše pohromadě a najednou?
Excel export import
Ušetřete čas a určete si podmínky vašeho věrnostního systému přehledně bez nutnosti zobrazovat si jednotlivé Prodejní položky zvlášť. Využijte chytrou funkci Excel export import, kterou naleznete v Elementary POS kanceláři pod záložkou Nastavení položek.
Ve staženém Excel souboru si jednoduše stanovte podmínky svého věrnostního systému, uložte změny a pak soubor naimportujte zpět. Všechny vámi určené podmínky se propíšou a vy už se svými zákazníky můžete rovnou naskočit na vlnu odměn.
