Vaši zákazníci môžu teraz pohodlne objednávať pomocou QR kódu, ktorý naskenujú priamo svojím mobilným telefónom. A to bez nutnosti inštalácie špeciálnej aplikácie. Tento objednávkový systém je veľmi jednoduchý a môže ušetriť veľa času vám aj vašim zákazníkom.
Ak chcete aktivovať vzdialené objednávanie, prejdite do Nastavení firmy v Elementary POS Kancelárii. Tu nájdete možnosť Vzdialené objednávanie.
Môžete tu nastaviť, či si zákazníci budú objednávať priamo k svojmu stolu alebo cez spoločný QR kód na predaj so sebou či rozvoz. Tiež si môžete vybrať, ktoré kategórie produktov budú dostupné pre vzdialené objednávanie, a nastaviť možnosti platby.
Po dokončení nastavení si môžete stiahnuť QR kódy na objednávanie. Tieto kódy môžete umiestniť na jednotlivé stoly, predajný pult alebo web.
Objednávka cez QR kód
Zákazníci môžu QR kód naskenovať vlastným mobilným telefónom bez nutnosti inštalácie špeciálnej aplikácie. Objednávky sa potom automaticky zobrazia na displeji v kuchyni alebo pri bare.
Na karte Objednávky môžete jednoducho sledovať prebiehajúce aj dokončené objednávky.
Systém vzdialených objednávok môžete prepojiť s obrazovkou, ktorá bude zobrazovať, ktoré objednávky sú pripravené na vyzdvihnutie, alebo s číslovačom objednávok, ak ste na tento spôsob zvyknutí.
Môžete si tiež nastaviť samostatný displej pre každý stav objednávky (Aktívne alebo Dokončené) alebo pre rôzne kategórie objednávok (Jedlo alebo Nápoje).
Nastavenie vzdialených objednávok
V nastaveniach vzdialeného objednávania si môžete vybrať, ktoré kategórie predajných položiek sa zákazníkom zobrazia po naskenovaní QR kódu. Môžete tiež určiť čas, počas ktorého budú dostupné na objednávanie. Napríklad denné menu tak môžete ponúkať iba počas obeda.
Môžete tu tiež nastaviť poskytovateľa platobnej brány (GoPay, Stripe) a určiť, či zákazníci môžu vzdialené objednávky zaplatiť až pri prevzatí, alebo je potrebná platba vopred cez platobnú bránu.
Ako to funguje na strane zákazníka?
Po naskenovaní QR kódu si zákazník môže vybrať požadované množstvo jednotlivých položiek a vytvoriť objednávku. Objednávke sa pridelí číslo objednávky, ktoré zostane rovnaké, aj keď sa zákazník neskôr rozhodne doobjednať ďalšie položky.
TIP: Prepojte pokladničný systém Elementary POS so skenerom čiarových kódov a všetky položky na sklade nájdete za sekundu. Stačí niekoľko kliknutí a akýkoľvek telefón s Androidom.
Prečo sa číslovanie vzdialených objednávok začína od #30?
Pri vzdialených objednávkach cez QR kód sa číslovanie začína od čísla 30. Dôvodom je, aby nedošlo k zámene vzdialených objednávok s otvorenými účtami (stolmi), ak ich máte v aplikácii nastavené.
Ako manuálne zmeniť číslo vzdialenej objednávky?
Na karte Aktívne objednávky kliknite na objednávku, ktorej číslo chcete zmeniť. Potom kliknite na číslo objednávky v ľavom hornom rohu obrazovky. Teraz môžete číslo objednávky upraviť.
Možnosť vzdialeného objednávania pri otvorených účtoch (stoloch)
Nová funkcia v Elementary POS Kancelárii umožňuje zobraziť zoznam stolov, pričom každý má vlastný QR kód na vzdialené objednávanie. Zákazníci môžu pomocou smartfónu naskenovať QR kód, vybrať si z dostupných položiek a automaticky ich pridať na svoj účet. Vzdialená objednávka sa následne vytvorí a zobrazí na displeji v kuchyni, pri bare alebo napríklad v sklade.
